Riassunto

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Il bilancio sociale (BS) è una forma di misurazione, rendicontazione, trasparenza e comunicazione essenziale per condividere con gli stakeholder scelte, attività e valore generato da un’istituzione, in chiave di responsabilità sociale. Per i programmi di screening rappresenta un utile strumento per conoscere finalità e funzionamento dei programmi stessi, valutarne l’efficacia e promuovere un’adesione consapevole da parte di cittadini e stakeholder.

Questo contributo esplora l’implementazione del BS nei programmi di screening oncologico, progettualità prevista nel Programma CCM 2019 “Linee Guida per la rendicontazione sociale dei programmi di screening”, coordinato dall’Istituto per lo Studio, la Prevenzione e la Rete Oncologica (ISPRO) della Regione Toscana in collaborazione con il Centro Screening Oncologici di Reggio Emilia e il Servizio Programmi di Screening di Popolazione di ATS Valpadana, condotta tra il 2020 e il 2022. 

L’obiettivo generale del progetto prevedeva una revisione delle linee guida per la rendicontazione sociale dei programmi di screening oncologico, realizzate per la prima volta nel 2012. L’obiettivo è stato realizzato mediante una fase di formazione e approfondimento conoscitivo e una fase sperimentale in una logica di co-creazione con tutti gli stakeholder coinvolti a vario titolo, in particolare, con le direzioni aziendali coinvolte nel progetto, i coordinamenti regionali di screening e le associazioni di cittadini e pazienti. 

Il progetto si articolava secondo tre obiettivi specifici: diffondere cultura e prassi di rendicontazione sociale tramite corsi di formazione per le professionalità che operano nei programmi di screening; sperimentare la redazione di BS in tre aziende pilota e aggiornare le linee guida di conseguenza; disseminare le linee guida aggiornate ai coordinamenti regionali di screening e promuovere il coinvolgimento informato e consapevole degli stakeholder.

Al termine del progetto, sono stati prodotti tre BS, rispettivamente, per i programmi di screening mammografico, cervicale e colorettale, strutturati in sezioni omogenee e arricchiti da contenuti specifici locali. L’esperienza ha dimostrato l’importanza del BS come strumento di accountability, ma ha anche messo in luce le difficoltà dovute alla pandemia e la necessità di un coinvolgimento più precoce e integrato degli stakeholder. Le linee guida aggiornate riflettono l’impegno verso una rendicontazione più completa, comparabile e inclusiva, che sia adottata in modo sistematico all’interno dei programmi di screening.

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Abstract

The Social Report (SR) is a form of measurement and reporting, transparency, and communication, essential for sharing decisions, activities, and the value an institution generates with stakeholders from a social responsibility perspective. It is a useful tool for screening programmes to understand their objectives and structure, assess their effectiveness, and promote informed participation by citizens and stakeholders.

This contribution explores the implementation of the SR in oncological screening programmes – a project conducted in the CCM 2019 Programme ‘Guidelines for Social Reporting of Screening Programmes’, coordinated by the Institute for Cancer Research, Prevention and Clinical Network (ISPRO) in Tuscany Region in collaboration with the Centre for Oncological Screenings of Reggio Emilia (Emilia-Romagna Region) and the Population Screening Programmes Service of ATS Valpadana (Lombardy Region) – conducted between 2020 and 2022.

The project general objective was to review the Guidelines for Social Reporting of Oncological Screening Programmes developed in 2012. This was achieved through a training and knowledge-deepening phase and an experimental phase in a co-creation logic with all stakeholders involved, particularly with Corporate Management, Regional Screening coordinators, and Associations of citizens and patients.

The project had three specific objectives: to spread the culture and practice of social reporting through training courses for professionals working in screening programmes; to experiment with drafting SR in three pilot projects and subsequently update the guidelines; to disseminate the updated guidelines to regional screening coordination and promote informed and conscious involvement of stakeholders.

At the end of the project, three SRs were produced for mammography, cervical, and colorectal screening programmes, structured into homogeneous sections and enriched with specific local content. This experience demonstrated the importance of the SR as an accountability tool, but also highlighted difficulties due to the pandemic and the need for earlier and more integrated stakeholder involvement. The updated Guidelines reflect the commitment towards more comprehensive, comparable, and inclusive reporting, to be systematically adopted within screening programmes.

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